Questions fréquentes
Les réponses utiles, de la sélection de votre outil au suivi de votre commande.
Puis-je commander dès maintenant ?
Oui. Choisissez vos produits, ajoutez-les au panier et passez commande.
Faut-il créer un compte ?
Non, vous pouvez commander sans compte. Enregistrez votre code de suivi pour retrouver votre commande sur un autre appareil. Un compte permet aussi de conserver vos adresses et vos favoris.
Mon panier et mes favoris sont-ils conservés ?
Oui, vous les retrouvez à votre prochaine visite sur le même appareil. Connectez-vous pour y accéder sur d’autres appareils. Sans compte, effacer les données de navigation peut faire perdre votre panier et vos favoris.
Comment choisir entre une machine seule et un kit ?
Choisissez la version souhaitée, puis consultez la rubrique « Contenu du pack ». Elle précise les batteries, le chargeur et les accessoires fournis.
À quoi correspond le prix barré ?
Il correspond au prix de référence de la version. Ce n’est pas nécessairement un ancien prix pratiqué par BRICOROI. Le pourcentage affiché est calculé à partir des deux montants.
Puis-je commander un produit disponible ?
Oui. Les articles indiqués comme disponibles peuvent être ajoutés au panier. Le délai de livraison est indiqué avant de confirmer votre commande.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
Consultez la page Livraison pour votre pays. Les options, délais et frais s’affichent aussi avant le paiement.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Réglez votre commande par carte bancaire ou par virement.
Ma preuve de virement valide-t-elle le paiement ?
Non. Nous devons vérifier la réception du virement avant de préparer votre commande.
Où retrouver ma commande ?
Ouvrez « Suivre ma commande » et saisissez votre numéro. Sur un autre appareil, ajoutez votre code de suivi ou connectez-vous à votre compte.
Comment demander un retour ?
Ouvrez « Demander un remboursement », retrouvez votre commande et sélectionnez les articles concernés. Consultez les conditions de retour avant tout envoi.
D’où viennent les avis affichés ?
Les avis sont déposés après réception du produit et liés à un achat vérifié. Nous les vérifions avant publication, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Un projet en tête ?
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